辖区企业有没有复产？企业复工后防护措施做得怎样？复工复产中遇到什么困难？阳泉海关为进出口企业定制特色“服务大礼包”，取得良好成效。 

做“加法” 助企业早复工

为及时了解企业诉求，疫情发生后，阳泉海关对辖区30家重点进出口企业逐一电话沟通，摸排情况。第一时间启动“互联网+海关”办公模式，采取电话、微信、网络等方式“不见面”办理业务。主要负责人带头下沉一线，积极对接重点项目，解读疫情防控政策，开展业务指导，解决企业诉求。当前，关企携手、共度时艰，伴着初春的脚步，阳泉外贸也迎来了转机。 

据统计，按经营单位所在地计算，2020年1-2月阳泉市进出口商品总值33573万元，同比增长209.4%，进出口总值同比增速位居全省第一，呈现逆势上扬。 

做“减法” 为企业优流程

“真没想到，时隔多年后，我们会再次开展加工贸易业务，吃上‘外贸饭’。”方大添加剂（阳泉）有限公司负责人吴中华感慨，“原来加工贸易备案得去太原，阳泉海关成立后，‘国门’搬到了‘家门’口，海关“一对一”指导手册备案，真是太方便了”。 

作为阳泉民营企业的龙头，方大添加剂（阳泉）有限公司主打产品甜蜜素远销40多个国家（地区），可口可乐、百事可乐、卡夫食品等国际大公司都是其客户。为支持企业发展，阳泉海关在“减”上做足文章，免征加工贸易业务保证金，减轻企业负担，全年累计为该企业办理加工贸易手册备案8本，也实现了阳泉市加工贸易业务零的突破。同时，深入开展“减证便民”活动，实施“一企一策”精准帮扶，大力精简单证，将要求企业和群众提交的单证材料由132种缩减至40种，精简比例达70%。 

做“乘法” 帮企业快通关

高级认证是海关企业信用管理类别中的最高信用等级，适用最优的国际贸易便利措施。“获得高级企业认证后，通关效率成倍提升，这一‘金字招牌’太有用啦！”阳泉市中嘉磨具磨料有限公司业务经理王波的喜悦之情溢于言表。该企业是目前山西省最大的磨料、磨具专业研发一条龙生产基地，产品出口波兰、俄罗斯、叙利亚、印度、意大利、美国、韩国等40多个国家。为帮助企业享受通关便利最大化，阳泉海关主动对接、多方协调，帮扶指导企业对照认证标准完善提高。经过3个月的努力，企业顺利通过高级认证验收，成为阳泉市第一家海关高级认证企业。 

同时，围绕优化营商环境，阳泉海关先后出台服务地方外向型经济发展10条措施，多层次助力企业减负增效；深化国际贸易“单一窗口”建设，实现主要业务应用率达100%；推行先检后报，为企业快速通关提供支持。 

做“除法” 让企业卸包袱

“我们从海关政策宣讲会上了解到‘主动披露’后，立即自查，避免了因违法违规遭受惩戒而影响经营，感谢海关送政策上门。”阳泉海关辖区某碳素制造企业负责人说。该企业经自查发现，因发货方误装，其实际进口的碳坯数量多于申报数量，第一时间主动向阳泉海关报告，并提交《主动披露报告》，及时补缴税款，避免受到行政处罚。 

“‘主动披露’制度对企业主动披露的‘微差错’给予更多‘宽容’措施，依法减责，有助于企业树立诚信自律意识。”阳泉海关综合业务科科长刘政说。在企业卸下包袱轻装上阵的同时，为进一步提高海关惠企政策的知晓度、提升帮扶企业的针对性，阳泉海关派员全面走访了辖区158家企业，组织大型政策宣讲会3场，惠及辖区进出口企业从业者300多人次，重点向企业宣讲海关各项优惠政策，规范企业生产经营行为，帮助企业用好用足海关政策。